Asistencia Remota
Conoce la plataforma de Asistencia Remota web para brindar soporte especializado a distancia. Brinda asistencia a tus clientes y colaboradores en tiempo real, sin instalar aplicaciones. ¡Inicia el soporte en segundos!
Mejora el servicio y disminuye los tiempos de respuesta
Elimina traslados, así como tiempos y costos asociados
Mantiene a los agentes seguros y aumenta la productividad
Asistencia Remota en tiempo real en solo 2 pasos
Envía el enlace de soporte a través de email, SMS o WhatsApp
El usuario final recibe el enlace y da clic para recibir asistencia
Funcionalidades
Envío de invitación por SMS, WhatsApp o email
Funciona vía web desde cualquier dispositivo sin descargar apps
Llamadas 1:1 o grupales para integrar equipos o supervisores
Reconocimiento de imagen con IA para extraer texto y números
Ajuste automático de video basado en la conexión a internet
Comparte la pantalla desde dispositivos móviles y web
Apuntador en transmisión en vivo para asistir al usuario
Captura imágenes en transmisiones o pantalla compartida
Manejo remoto de zoom y linterna para mejorar la asistencia
Acceso a encuestas NPS, satisfacción y más
Grabación de video para mejorar el servicio o la capacitación
Herramientas de supervisión y monitoreo para toma de decisiones
¡Comienza tu periodo de prueba gratis por 14 días!
Integracion
Planes y precios
Elige el plan que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa, tenemos planes por créditos o por usuario.
Créditos Professional
- Llamadas ilimitadas
- Máximo 60 min a un mismo número
- Configuración de llamadas por equipo de trabajo (10)
- Reportes estándar
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Créditos Enterprise
- Llamadas ilimitadas
- Máximo 30 min a un mismo número
- Configuración de llamadas por equipo de trabajo (ilimitadas)
- Reportes estándar y configurables
- Grabación de sesión
- Personalización de host
- Integración con API’s
Por usuario Professional
- 750 minutos por usuario al mes
- $4.40 por 60 minutos adicionales
- Configuración de llamadas por equipo de trabajo (10)
- Reportes estándar
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Por usuario Enterprise
- 120 minutos por usuario al mes
- $22.85 por 60 minutos adicionales
- Configuración de llamadas por equipo de trabajo (ilimitadas)
- Reportes estándar y configurables
- Grabación de sesión
- Personalización de host
- Integración con API’s
Contacto
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