Asistencia Remota

Habilita el soporte en vivo en minutos

Asistencia Remota

Conoce la plataforma de Asistencia Remota web para brindar soporte especializado a distancia. Brinda asistencia a tus clientes y colaboradores en tiempo real, sin instalar aplicaciones. ¡Inicia el soporte en segundos!

Asistencia Remota mejora servicio a clientes

Mejora el servicio y disminuye los tiempos de respuesta

Asistencia Remota disminuye costos y tiempos

Elimina traslados, así como tiempos y costos asociados

Asistencia Remota aumenta la productividad

Mantiene a los agentes seguros y aumenta la productividad

Asistencia Remota en tiempo real en solo 2 pasos

Envía el enlace de soporte a través de email, SMS o WhatsApp

El usuario final recibe el enlace y da clic para recibir asistencia

Remote Assistance Invitation
Asistencia Remota WhatsApp SMS

Funcionalidades

Remote Assistance email whatsapp sms

Envío de invitación por SMS, WhatsApp o email

Remote Assistance mobile web

Funciona vía web desde cualquier dispositivo sin descargar apps

Remote Assistance team call

Llamadas 1:1 o grupales para integrar equipos o supervisores

Reconocimiento de imagen con IA para extraer texto y números

Ajuste automático de video basado en la conexión a internet

Comparte la pantalla desde dispositivos móviles y web

Asistencia-Remota-Live-Pointer

Apuntador en transmisión en vivo para asistir al usuario

Asistencia Remota captura de pantalla

Captura imágenes en transmisiones o pantalla compartida

Asistencia Remota captura de pantalla

Manejo remoto de zoom y linterna para mejorar la asistencia

Asistencia Remota encuestas

Acceso a encuestas NPS, satisfacción y más

Asistencia Remota grabación de sesión

Grabación de video para mejorar el servicio o la capacitación

Asistencia Remota monitoreo

Herramientas de supervisión y monitoreo para toma de decisiones

Asistencia Remota en vivo smartphone

¡Comienza tu periodo de prueba gratis por 14 días!

Integracion

Planes y precios

Elige el plan que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa, tenemos planes por créditos o por usuario.

Créditos Professional

$8mensuales
  • Llamadas ilimitadas
  • Máximo 60 min a un mismo número
  • Configuración de llamadas por equipo de trabajo (10)
  • Reportes estándar

Créditos Enterprise

$15mensuales
  • Llamadas ilimitadas
  • Máximo 30 min a un mismo número
  • Configuración de llamadas por equipo de trabajo (ilimitadas)
  • Reportes estándar y configurables
  • Grabación de sesión
  • Personalización de host
  • Integración con API’s

Por usuario Professional

$42mensuales
  • 750 minutos por usuario al mes
  • $4.40 por 60 minutos adicionales
  • Configuración de llamadas por equipo de trabajo (10)
  • Reportes estándar

Por usuario Enterprise

$66mensuales
  • 120 minutos por usuario al mes
  • $22.85 por 60 minutos adicionales
  • Configuración de llamadas por equipo de trabajo (ilimitadas)
  • Reportes estándar y configurables
  • Grabación de sesión
  • Personalización de host
  • Integración con API’s

Contacto

Comunícate con nosotros por chat, correo, teléfono, o WhatsApp.

Escríbenos
contacto.intus@scanda.com.mx

Llámanos
(55) 1251 6002

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