Descripción del proyecto

Automatización de Procesosde Atención a Clientes con Power Platform

Automatización con Power Platform

Smurfit Kappa es una compañía del sector manufactura líder en la elaboración de empaques a nivel mundial.

Desafíos y Beneficios

Smurfit Kappa tenía un proceso semiautomatizado de atención a clientes, y quería mejorar sus niveles de servicio de forma eficiente, dentro del presupuesto del área.

Después de implementar el proyecto de automatización, Smurfit Kappa disminuyó los tiempos de atención usando su infraestructura de Microsoft 365.